Questions les plus fréquentes

L’association organise durant toute la saison des activités qui se déroulent selon un calendrier récurrent (exemple :  dessin tous les lundis ou vendredis, marche tous les mardis et vendredis …).
Le menu “Activités” ou la page d’accueil vous permettent de visualiser l’ensemble des activités proposées et leurs caractéristiques.

Les évènements sont ponctuels et ils ont lieu à une date précise.
Ils relèvent de catégories variées : randonnées (à la journée ou sur plusieurs jours), sorties culturelles, formations (bureautique), festivités, voyages.
Le menu “Evènements” ou la page d’accueil vous permettent de visualiser leur programmation et toutes leurs informations détaillées. 

Ils sont classés par catégorie et déclinés selon leur nature :
– Randonnées : marches (randonnées pédestres), cyclo (randonnées à vélo), raquettes (randonnées en raquettes)
– Sorties culturelles : conférences, théâtre, visites guidées
– Formations : sessions de formation bureautique
– Festivités : tous les évènements festifs liés à la vie de l’association
– Voyages : Cap monde, voyages organisés

Tous les évènements programmés pour la saison en cours sont publiés sur le site, lequel est régulièrement mis à jour.
Selon leur niveau de finalisation, ils peuvent présenter toutes les informations détaillées (description, date et lieu de RDV, date d’inscription, prix …) ou être “en préparation”.

Vous avez la possibilité de visualiser les évènements de plusieurs façons :
– sur la page d’accueil
“Les prochains évènements” : affichage, par ordre chronologique calendaire de la date et du titre de tous les évènements programmés ;
“Tous nos évènements planifiés” : affichage de leur détail. Vous aurez alors la possibilité de filtrer l’affichage en sélectionnant une catégorie d’évènements.
“Nos évènements“: vous devez sélectionner la catégorie d’évènements qui vous intéresse.

En bas de page dans la rubrique “Liens rapides“, sélectionnez “nos évènements”.

– Sur la barre de menu en haut de la page d’accueil
Sélectionnez “Evènements” et vous pourrez visualiser le détail de chaque catégorie d’évènements.
Exemple : je sélectionne “Randonnées” et “Marche” et toutes les randonnées pédestres seront affichées.

Quel que soit votre choix, vous aurez ensuite la possibilité de modifier le mode d’affichage (par catégorie, sous-catégorie, plage de dates, mois ou calendrier).

Vous avez la possibilité de visualiser les dates d’inscription aux évènements de plusieurs façons :

– sur la page d’accueil :
“Les prochains évènements” sélectionnez “Toutes les dates d’inscription“
En bas de page dans la rubrique “Liens rapides“, sélectionnez “Les dates d’inscription“.

– Sur la barre de menu en haut de la page d’accueil : sélectionnez “Evènements“, puis “Les dates d’inscription“

Vous aurez également la possibilité de filtrer l’affichage en sélectionnant une catégorie d’évènements.

Vous devez être impérativement connecté à votre compte.

Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur l’activité ou l’évènement qui vous intéresse et de suivre les instructions qui sont affichées.

La participation financière éventuellement demandée devra être acquittée par carte bancaire. A défaut de paiement, votre inscription ne pourra pas être prise en compte.

Si aucune participation financière n’est demandée, il vous suffira de commander l’activité ou l’évènement qui vous intéresse.

Lorsque le nombre de places est limité, votre inscription ou votre réservation ne sera possible que dans la limite des places disponibles.

ATTENTION : les inscriptions aux activités doivent être effectuées par l’adhérent concerné. Pour vous inscrire, vous devez donc être connecté avec votre propre compte.

Vérifiez que vous êtes connecté(e) à votre compte.

C’est un évènement avec un nombre de participants limité :
Aucune nouvelle inscription ou réservation n’est possible lorsque le nombre limite est atteint.

C’est un évènement ou une activité avec une participation financière :
Vous devez vous acquitter de la somme demandée. A défaut, la procédure d’inscription ne peut aboutir.

Si vous êtes connecté(e) et qu’aucune des réponses ci-dessus ne correspond à votre situation :
Remplissez  un formulaire de contact afin qu’une réponse vous soit apportée.

Le nombre d’inscription est limité à une personne, l’adhérent connecté.

Cependant, pour les évènements, si votre conjoint(e) est également adhérent(e) de SLA, vous avez la possibilité de vous inscrire tous les deux.

Après avoir terminé la procédure d’inscription et, le cas échéant, celle du paiement, votre inscription détaillée apparaîtra dans votre compte, dans la rubrique “Mes réservations & inscriptions“.

Dès votre inscription, vous recevrez un mail vous confirmant la prise en compte de votre commande et votre (ou vos) billet(s).

Si vous ne recevez aucun message 

Vérifiez que votre fournisseur n’a pas classé les messages de SLA en “Spam”, “Indésirables” ou “Quarantaine”.
Si c’est le cas, consultez le site de votre fournisseur pour connaître la procédure à suivre pour les recevoir dans votre boîte de réception. Ainsi, vous ne manquerez plus aucun mail.

Si ce n’est pas le cas, après vous être connecté(e) au site, vérifiez dans le menu “Mon compte” – “Modifiez mes informations dont mon email de facturation” que votre adresse email de facturation est exacte. Rectifiez la si vous constatez une anomalie.

Pour plus de précisions, ouvrez sur cette page l’onglet “Mon compte – Recevoir des informations” et consultez la rubrique “Modifiez mes informations, mon adresse email ou mon mot de passe”.